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骆驼CEO万金刚:双11四个“第一”从何而来?女装批发

发布时间:2019-08-16 19:53:01 阅读: 来源:燃气阀厂家

2014年的天猫双十一已落幕,一天时间,571亿,让所有人惊叹。骆驼不负众望,以4.2亿的总销售额,在服饰大盘中脱颖而出,夺得冠军。这已经是骆驼第4次拿到这个头衔。

其他如户外、男鞋、女鞋拿到类目第一是我预料之内,双11前的动员会我说“战争还没开始,战争已经结束”,这句话我想表达的深层意思其实是:双11的销售好坏是看双11前下的功夫,罗马不是一天就可以建成的。

双11后也出了很多分析骆驼为什么夺冠的文章,我看了一下,要补充几个平常不外传的内部绝学,可能对其他企业不适用,但也是我的运营心得,首次公开。

(1)双十一传播里的魔鬼细节

阿里是双十一的主角,它的一举一动,都会有媒体主动曝光。品牌不一样,产品功底扎实,双十一的过程也够精彩,但如果不主动自爆,是难以获得媒体及消费者关注的。

如何在第一时间内,高效的“劈开”专业受众和普通粉丝的心智,这是道难题。所以我的考虑是简单、不装、有得玩。于是,双十一当天的传播主场是我的个人微博,我自己冲到了第一线。

双十一当天,骆驼的实时成绩第一时间发布,从成绩统计出来到公布,时间间隔低于10分钟。这在整个微博都是最快速的,当晚的互动微博也获得新浪财经专栏作者、知名节目《佳访》主持人李佳佳、龚文祥等行业媒体人的转发。

骆驼旗下品牌众多,数字10分钟内跨部门统计并公布,这在传统企业转型电商的品牌中属于“奇葩”。时机和内容的双效配合,带来的传播优势是一定的。

一组数据,双十一零点,骆驼单店破亿的微博,单条曝光量在150万以上,晚上,骆驼户外再夺第一的曝光量在840万以上,而当天“直击骆驼双11”话题的曝光量将近4100万,互动讨论将近5万,这只是骆驼在微博上几个小时的传播。

要做到这般,多方配合是肯定的。其实,传播不再讲究覆盖,更多是在快(信息传递)、慢(受众洞察)之间找到最佳突破口。

(2)扁平化

互联网时代,快已经融进血脉,反应要快,决策要快,执行更要快,尤其双十一这天,双十一决策一慢,那是会出大事的。

骆驼电商实行扁平化管理,老万我之下,直接是各部门、各店铺主管和负责人,然后就一线员工,没有副总,也没有总监。店铺的运营情况,当天就可以反馈到我这。扁平带来的成果,让我们今年双十一收益尤甚。

当然,这跟老万我个性也有关系,闲不住!

今年骆驼户外打得辛苦,之前在微博提到过,户外曾一度失去主会场“海景房”位置,影响一直持续到当天中午。这时候,户外团队作出的活动备案就起作用了,店长直接拿给我,没有其他过程,我签完字,应急预案开始。

凭借快速预案和户外装备在粉丝中的口碑,最终顺利夺得全网户外第一。相同的场景,如果放置在平时层级就很多的金字塔型结构中,就不一定能快速做出反应了。

(3)多类目、子品牌的培育

一个品类,精耕细作久了,难免会触到天花板,尤其线上,还有平台的天花板,当一个品类的影响力积累到一定规模,扩张才是出路,当然是在确保多品牌运营又各有侧重的前提下。

骆驼以男鞋起家,而现在,骆驼品牌旗下,已经涵盖男鞋、女鞋、户外、男装、女装等多个类目,今年双十一,骆驼依旧是服饰品牌第一,也证明这种多类目策略的成功之处。

每个品牌都有各自的品牌印象,单个品牌不可能覆盖全部人群,多品牌的发展才能够给企业带来足够空间,今年我们对子品牌的培育,整体来说很不错,线上,骆驼牌和金狐狸双十一,在各自类目下都有很不错成绩,连我们去年新收购的女装品牌小虫,今年双十一的天猫销量也在1000万以上,还不包括C店下的小虫米子。线下,金狐狸女鞋品牌美誉度也在不断提升中,不过新品牌的培育之路,依旧还有一段长路要走

2014年双十一已经结束,但每年的电商环境都有变化,每年的双十一也有不一样的地方,说完了双十一当天,双十一前期引流、双十一后期服务也大有可说之处,接下来,老万还将继续与大家分享……

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