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如竞争对手这样出招中国移动将如何应对

发布时间:2021-01-20 19:00:27 阅读: 来源:燃气阀厂家

08年底之前中国的移动通信史实际上就是中国联通与中国移动的竞争史,这么多年的竞争过程中,可以说中国联通在竞争策略上是十分失败的,其可圈可点的成功之处我很难想出,但可圈可点的败笔倒有不少,随手可以举出很多例子:对中国移动的全面进攻策略、C网和G网双网互博策略、C网G网手机辐射对照策略、C网一经推出直接瞄向中国移动的高端客户的策略(好像是花千万元请麦肯锡做的)等等。

(问1:您还可以补充出其它的来吗?)

(问2:或许您有相反的看法不妨也拿出来讨论。)

但是随着电信重组的完成、09年初3G牌照的发放,中国移动通信市场乃至整个电信市场正式进入了三国演义时代,值得重视的是增加了一个中国电信这样的竞争对手,这个对手可跟联通不是同一个级别的竞争者(他的总裁王晓初就是当年中国移动的总裁,可以说对中国移动了如指掌),而且现在的联通经过这么多年战火洗礼也已经不是当年的联通了。如果竞争对手一改过去的竞争战略,以一个全新的思路来与中国移动竞争,那么我们将何以应对?以我个人的看法电信这个对手极有可能采取的战略、策略至少包括以下几个方面:

这个战略就是聚焦战略——即集中力量打歼灭战,积小胜为大胜,如:

1、客户群上——推出一个新概念以确立其更高的定位,先吸引部分高端客户。比如189“互联网手机”的概念就比较好,言外之意,中国移动的手机是“普通手机”,而我中国电信的189手机则是“互联网手机”,明显高你一个层次,他的C+W策略也正好支持了这个概念,特别是在互联网正好深入人心的时候,这个概念更具有了较大的杀伤力!如果这个概念通过C+W之类的策略真正具体化了,最有可能被吸引过来的就是高端客户中那些高数据业务使用量者,而这部分用户正是那些最具价值创造力的一群高端客户;

2、地域上——局部省份先胜过移动(通过两个公司的全国实力对比有重点的选择一些省份、城市);

3、主打业务上——先有一两项亮点业务要超过移动;比如其手机与固话、宽带一起捆绑的综合VPMN业务、手机WIFI业务等;

4、职能上、管理上——先有部分亮点超过移动,如人力政策等;

5、如果以上各个领域的“小胜”一旦成功,则马上借以公关营销手段大肆渲染,则极有可能“积小胜为大胜”,成为星火燎原之势,随后而来的就是客户对移动“领先”这一品牌形象的怀疑,思想上的分化比如造成实质的客户分化、流失……

(问3:您认为竞争对手可能采取的战略、策略会是什么?)

(问4:如果对手真的这样出招了,中国移动将何以应对?)

希望有志之士不吝赐教,共同探讨。

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