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手机售后问题到底有多少小米苹果都逃不掉_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 16:25:45 阅读: 来源:燃气阀厂家

近年来,手机行业蓬勃发展,各路厂商一拥而入,好不热闹,但随着时间的推移,就出现了诸多问题,部分厂商接连倒闭,还有很多新起的厂商售后问题饱受诟病,让很多用户感到头疼,今天就来说说售后问题。

如今,智能手机已经和小家电相差不多,便宜的几百块钱的手机就可以满足很多人,但是正是因为如此,有时候手机在损坏的时候,修不如换。

近日,红米手机便因高于售价的维修费陷入舆论漩涡。据了解,事件起源于消费者王先生的红米Note 2的WLAN打不开,因此想要维修,结果却被告知维修费要875元,而王先生去年“双11”抢购这款手机时只花了699元(官方原价799元)。

王先生在与小米售后人员沟通中却被告知,WLAN选项打不开是因为人为因素造成主板弯曲,不属于保修范围之内,所以需要付费维修,而高价是因为手机是人为原因导致主板弯曲才无法上网,并且主机是一体的,所以屏幕的内屏及外屏都要换。

那么问题就来了,比原机购买的价格都贵,请问这部手机是如何赚钱的?还是售后根本就是要的价格堪称“天价”呢?真的是愁死个人。

另外还有就是苹果的售后问题,最近一位女士发现自己的iPhone 6s频频出现自动关机现象,她知道苹果可以为部分iPhone 6s用户免费更换电池后,特地请了一天假一大早来到西单苹果手机直营店排队。

“我一过来,公司人说已经没有了,他们10点一开门,所有号都已经约完了。”不仅是西单直营店预约难,到其他店也难,自己的手机换线去其他店也预约不上。

预约难、维修难成了大部分苹果6S手机用户的心声。“黄牛”从中发现了商机,在网上兜售预约号。沈女士急于解决手机问题,选择了从“黄牛”那儿买预约号。结果可想而知,坐地起价呗。

当然手机行业的售后还远不止这些,这只是冰山一角,当然手机还是买品牌的好点,山寨的根本就没有售后点。

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